Última atualização: 2 de outubro de 2026
Esta Política explica como DX COMERCIO DIGITAL LTDA (“DX Tecnologia”), CNPJ 64.986.726/0001-28, com sede em São Paulo/SP, coleta, usa e protege os dados pessoais de quem acessa o site dxtec.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Formulário de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail, serviço de interesse, perfil (empresa, condomínio, comércio ou residência) e a mensagem que você escrever.
Dados técnicos do envio: endereço IP e navegador utilizado, registrados para segurança e prevenção de spam.
Navegação: dados estatísticos de acesso (páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo), coletados por ferramentas do Google, como o Google Analytics, por meio de cookies.
2. Para que usamos
- responder ao seu pedido de orçamento e entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone;
- elaborar propostas e prestar os serviços contratados;
- proteger o site contra fraudes, abusos e envios automatizados;
- entender como o site é usado e melhorar o conteúdo.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.
3. Base legal
Tratamos os dados para atender ao seu pedido e a procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V, da LGPD), por legítimo interesse em segurança e melhoria do site (art. 7º, IX) e, quando aplicável, para cumprir obrigações legais (art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
Apenas com fornecedores necessários ao funcionamento do site e do atendimento: hospedagem do site, Google (e-mail e estatísticas de acesso) e WhatsApp/Meta (quando você escolhe falar conosco por lá). Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contatos que não viraram clientes são mantidos por até 24 meses e depois eliminados. Dados de clientes são mantidos durante a relação comercial e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.
6. Dados de câmeras e reconhecimento facial
Nas instalações de CFTV e controle de acesso facial que realizamos, o responsável pelas imagens e dados biométricos (controlador) é o cliente (empresa, condomínio ou residência). A DX Tecnologia atua como operadora, acessando esses dados somente para instalação, configuração e suporte técnico, mediante autorização do cliente.
7. Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de estatística. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso ao painel do site e proteção contra envios automatizados.
10. Contato do encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com o encarregado pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
11. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.