Atende 24 horas
Responde clientes à noite, no fim de semana e nos horários de pico, sem fila e sem deixar ninguém no vácuo.
Um assistente com inteligência artificial que atende no WhatsApp da sua empresa: responde dúvidas, entende áudios, explica seus serviços, ajuda o cliente a resolver problemas simples e encaminha para você quando precisa. Você entra na conversa quando quiser.
Configurado com os serviços, preços e regras da sua empresa. Nada de respostas genéricas.
Responde clientes à noite, no fim de semana e nos horários de pico, sem fila e sem deixar ninguém no vácuo.
O cliente manda áudio e o atendente entende e responde por escrito, como uma pessoa faria.
Usa uma base de conhecimento da sua empresa para orientar o cliente passo a passo.
Explica o serviço certo, envia links e conduz para orçamento ou agendamento.
Em reclamações, urgências ou fechamento de negócio, avisa o cliente que um atendente vai assumir.
Respondeu pelo celular? O atendente pausa sozinho naquela conversa. Conversas pessoais ficam de fora.
Horários, produtos, formas de pagamento e encomendas.
Dúvidas sobre atendimento, convênios e pré-agendamento.
Orçamentos, visitas técnicas e suporte básico ao cliente.
Dúvidas de moradores, regras e orientações do dia a dia.
Entendemos seu negócio, seus serviços e como você atende hoje.
Montamos o atendente com as informações da sua empresa e a base de conhecimento.
Você escaneia um QR code com o WhatsApp da empresa, como no WhatsApp Web.
Revisamos as conversas e melhoramos as respostas continuamente.
O WhatsApp da DX Tecnologia já é atendido por este sistema. Mande uma mensagem ou um áudio e veja como ele responde.
A implantação inclui configuração, montagem da base de conhecimento e conexão do seu número por QR code. Sem trocar de número.
Não. O atendente funciona no número que sua empresa já usa, conectado por QR code, como o WhatsApp Web. Recomendamos usar um WhatsApp Business.
Ele é configurado para usar apenas as informações da sua empresa e da base de conhecimento. Quando não sabe a resposta, coleta os dados do cliente e avisa que um atendente vai retornar.
Sim. Quando você responde pelo celular, o atendente pausa naquela conversa automaticamente. Você também pode desativá-lo em conversas pessoais.
As conversas ficam registradas em um histórico da sua empresa e são tratadas de acordo com a LGPD, conforme o contrato de serviço.
Os planos começam em R$ 197 por mês (Essencial), com implantação a partir de R$ 497. O plano Agenda sai por R$ 347 por mês e o Integrado a partir de R$ 597. Veja os detalhes em Planos ou teste o atendente no nosso WhatsApp.
Teste agora com o atendente da DX ou peça um orçamento para o seu negócio.